Datum der letzten Aktualisierung: 21.06.2026

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Erbringung von Dienstleistungen durch Grafoto sowie die Nutzung der Website.

§1. Definitionen

Dienstleister / Grafoto — Grafoto Marek Wroński, ul. Akacjowa 58a, 55-093 Kiełczów, NIP (USt-IdNr.): 615 203 42 61, Tel.: +48 733 223 225, E-Mail: kontakt@grafoto.pl.
Kunde — eine natürliche oder juristische Person oder eine organisatorische Einheit, die Dienstleistungen bestellt.
Dienstleistungen — Immobilienfotografie, virtuelle 360°-Rundgänge, Videopräsentationen, Drohnendienstleistungen und damit verbundene Dienstleistungen.

§2. Leistungsumfang

Grafoto erbringt Dienstleistungen im Bereich des visuellen Immobilienmarketings. Der genaue Umfang, die Fristen und die Vergütung werden individuell im Rahmen einer Bestellung oder eines Vertrages vereinbart.

§3. Vertragsschluss

Der Vertragsschluss erfolgt nach der Annahme des von Grafoto vorgelegten Angebots/Kostenvoranschlags durch den Kunden. Die auf der Website bereitgestellte Preiskalkulation (Kalkulator) dient nur zur Orientierung und stellt kein Angebot im Sinne des polnischen Zivilgesetzbuches dar.

§4. Umsetzung und Termine

Die Umsetzungsfrist wird individuell vereinbart. Der Kunde ist verpflichtet, den Zugang zur Immobilie zu gewährleisten und diese für das Shooting vorzubereiten. Grafoto haftet nicht für Verzögerungen, die auf Ursachen aufseiten des Kunden oder auf Witterungsbedingungen (u. a. bei Drohnendienstleistungen) zurückzuführen sind.

§5. Vergütung und Zahlungen

Die Vergütung richtet sich nach dem akzeptierten Kostenvoranschlag. Die Zahlung erfolgt auf Grundlage einer Rechnung innerhalb der darin angegebenen Frist per Überweisung auf das Bankkonto von Grafoto.

§6. Urheberrechte und Lizenz

Die Materialien (Fotos, Videos, 360°-Rundgänge) sind Werke im Sinne des Urheberrechtsgesetzes. Mit der Zahlung erhält der Kunde eine Lizenz zur Nutzung der Materialien für das Marketing der jeweiligen Immobilie (Veröffentlichung auf Immobilienportalen, in sozialen Medien, auf der Website des Kunden). Die vermögensrechtlichen Urheberrechte sowie das Recht zur Nutzung der Materialien im Portfolio von Grafoto verbleiben bei Grafoto, sofern die Parteien nichts anderes schriftlich vereinbaren.

§7. Reklamationen

Reklamationen sind an die E-Mail-Adresse kontakt@grafoto.pl zu richten. Wir bearbeiten Reklamationen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Meldung.

§8. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Dem Verbraucher steht das Recht zu, binnen 14 Tagen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten, vorbehaltlich der im Verbraucherrechtegesetz vorgesehenen Ausnahmen (u. a. vollständig erbrachte Dienstleistungen mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers sowie auf individuelle Bestellung angefertigte Materialien).

§9. Schlussbestimmungen

Für Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts. Grafoto behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern – Änderungen berühren nicht die bereits erworbenen Rechte der Kunden.